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2019年05月15日 来源:

据BI报道,为了追赶亚马逊在云计算市场的先发优势,谷歌公司招募了硅谷传奇人物戴安格林(Diane Greene)。

这位商业精英有着不折不扣的工程师思维。炫酷的技术、优雅的设计以及制造,都会让她感到兴奋。甚至,她的玩笑都和技术有关。

喜欢大海和航行的她,曾是一位建造船只和帆板的机械工程师。后来,跨界成功的她,成了硅谷一位偶像级计算机科学家。

要想了解她,需要知晓的第二件事便是,她讨厌成为公众关注的中心。虽然她很擅长在大庭广众之下大谈特谈谷歌正在为新目标客户群打造的所有酷炫服务,但是她不愿意谈自己。在谷歌位于美国加州圣克拉拉县山景城的总部内,格林的办公室是一个没有窗户的小房间,只够容下一张普通办公桌和两把椅子。

在她加入之前,谷歌一直在以一种大杂烩的方式制造产品和追逐企业客户。该公司旗下Google for Work部门拥有Google Apps、Chromebooks以及包括视频会议在内的一系列其他产品。但是,在谷乌尔斯霍尔泽的领导下,Google for Work并未和谷歌初出茅庐的云计算业务走得太近。当时,谷歌云计算业务的负责人是乌尔斯霍尔泽。这部分业务包括很多运作谷歌数据中心的骨干(比如说,单就计算机安全专家就有600名),但是只有一小部分单独的销售人员。

自格林负责谷歌云计算业务的7个月内,很多事情发生了改变,如下:

她招募了经验丰富的企业销售和支持人员;

她创建了首席技术官办公室,后者负责处理技术、设计或可满足大客户需求的定制服务等问题;

她创建了转专注于具体行业的部门,因为农业公司的需求不同于零售商的;

她创建了旨在获得更多代理商合作伙伴的项目;

她创建了全球联盟项目,为了和大型全球伙伴合作。

格林说,这些都是新事物。

现在,所有的团队都在一起工作。她说,我们每周都会聚一次,分享、探讨和争论。在我加盟谷歌之前,这样的事情是不可能发生的,因为销售和营销与云计算业务分属于不同的部门。云计算和Apps也分属于不同的部门。我觉得当前的结构才是对的,而且我们正在雄心勃勃地招募人才。

新现象

在企业市场内正在法神的一种且的趋势中,谷歌已经身处中心位置。一些人把这种趋势称作是数字转换。不过,它不仅仅是实现手工操作自动化或将文本格式转化成iPad apps。

当前,越来越多大企业的信息技术部门,开始将技术供应商视为可帮助自己共建本企业所需技术的合作伙伴。

格林说,对于我来说,这是个新事物。我从来没有在你的客户是你的合作伙伴的企业工作过。在通常情况下,你有客户,同时你也有合作伙伴。

她拿谷歌的客户Land O'Lakes为例,后者可能因旗下黄油和乳制品产品闻名。Land O'Lakes从谷歌获得农作物和天气数据,同时和谷歌一同创建了云计算业务应用程序。这种程序帮助Land O'Lakes的农场和乳制品会员改善农作物产量。

越来越多

与客户合作,对于格林的战略来说,至关重要。

她说,对于我而言,这是一场革命。现在,每一件事都在改变。我们身处云计算服务之中,可共享我们的数据,利用机器学习等新技术来了解我们的数据。

格林认为,谷歌的竞争优势在于这个科技巨头能够为企业提供广泛的技术。企业应用程序开发者能够开发地图、天气数据以及语言/翻译/讲话识别等应用程序。他们能够依靠谷歌的日历、文件、电子数据表和演示应用程序来创建其他应用程序。

格林说,我们将会拥有越来越多的应用程序。

她认为,当一家企业能够拥有属于自己的数据,并且将该数据和谷歌所有的技术以及数据结合在一起时,就会催生巨大的可能性。

关注亚马逊

事实上,正是为了追赶亚马逊在云计算市场的先发优势,谷歌才花大力气聘请了格林。目前,亚马逊和微软都是谷歌在云计算市场内的强劲竞争对手。

和其他云计算供应商一样,她正在密切关注这一新兴市场的领军人物亚马逊亚旗下的Amazon Web Services(AWS)。AWS正迅速俘获企业云客户,甚至正在说服越来越多的客户关掉自己的数据中心,租用来自AWS的产品。Intuit是这些客户中的一个,而格林是该公司的董事会成员。

AWS取得了巨大的成功:在这个财年,AWS的营收将高达100亿美元,是亚马逊获利性的一个部门。对于如何打败如此强大的对手,格林给出的答案是:提供更好的技术。她说,或许我有些偏见,但我真的认为,我们拥有这个世界上的云计算服务。我承认,尽管我们拥有企业基础,我们仍有很多工作需要去做。我们需要更多合作伙伴。但是,我们进展的非常迅速。

虽然格林并未分享谷歌云计算部门增长数据,但她说增长势头真的很好。

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