济宁市发布春节消费六大警示购物多留意

2019年04月09日 来源:

济宁市发布春节消费六大警示购物多留意

春节将至,消费旺季来临,随着年味越来越浓,消费增加常常伴随消费纠纷的增多。近日,济宁市工商局、济宁市消费者协会举办春节期间消费警示发布会,提醒消费者要根据自己的实际需要理性选购商品,面对各种促销活动,不要盲目跟风产生购物冲动,谨防掉入购物圈套。

警示1:节日消费购物保持理性

春节来临,不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券来诱导消费者消费,部分商家还喊出所谓的直销价、惊爆价、全城和有奖销售等口号,其中个别商家就是利用这些噱头兜售积存商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。面对打折促销,消费者一定要理性消费,擦亮眼睛,避免被一些不法商家的先抬后降、假赠送、假抽奖所迷惑。消费者一定要看准了再买,不要因其价格低廉而一时冲动,造成不必要的浪费。一些特卖场声明的降价商品不许退换、赠品不包质量等霸王条款,都是无效的,消费者在维权时没必要顾忌。

节日期间,农贸市场进入消费旺季,济宁市工商局、济宁市消费者协会提醒消费者入市要注意:

尽可能到范围较大、设施齐全、卫生条件较好的农贸市场购物,在采购食品和原料时要选购新鲜食物,查看农药检测残留公示牌,不要购买不新鲜的水果、蔬菜、肉食和水产品等。

查看经营业户的营业执照、食品流通许可证,以及食品人员的健康证是否齐全,要到证照齐全的经营业户购买食品。

查看食品包装标识是不是齐全,注意是不是标明生产厂名、厂址、生产日期、营养标签、QS标志等内容,不要购买无任何标识的三无食品。

查看食品和原料的生产日期和保质日期,注意是否超过保质期限。

查看食品的外观,注意包装是否完全无损、有没有鼓包等现象,不购买感官异常的食品和原料,同时要索取发票、小票等凭证并妥善保存,以便在发现问题后维权有据。

警示二:购买烟花爆竹安全

购买烟花爆竹,要到具有《烟花爆竹经营(零售)许可证》、工商营业执照的经营点,不要到无证、照摊点购买,并向零售商索要购物凭证或正规发票;要选购整洁、无霉变、完整未变形、无药漏、无浮药的烟花爆竹,注意查看烟花爆竹标识是不是齐全,规范,特别是燃放方法与注意事项是不是明确,有没有正规的厂名、厂址、警示语等,自觉抵制三无产品。

此外,应在公安机关规定的时间和区域内,按产品使用说明正确燃放。同时教育儿童不要玩弄烟花爆竹,以避免受伤。由于雾霾天气频现,燃放烟花爆竹更加重了此种灾害,因此建议广大市民,今年春节烟花爆竹不放为佳。

警示3:节日旅游避免低价团圈套

建议消费者报团旅游时首先注意价格圈套,不要一味追求低价,警惕无资质旅行社以低价团费招揽旅客的信息欺诈;出游前多看几家旅行社,对比各家对线路、行程、景点、交通和食宿的安排及标准、资费等,与旅行社签订合同时对容易产生争议的内容要做出具体、详细的约定,如旅游费用包括的具体项目,尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游服务的要求等都要尽可能具体细化;明确约定双方的权利义务、违约和对纠纷争议的解决方式。

针对出国旅游者,要注意对出境游押金(保证金)约定,通过合同明确担保的形式、金额、用途、返还方式和时间等权利义务事项。

警示4:春节找家政尽可能签协议

选择正规的家政服务公司,要看家政公司有没有营业执照、服务人员是否有健康证,尽可能选择信誉好、服务规范的公司;明确双方的权利和义务,签订书面协议,注意保存有效票据,不要与家政人员私下交易、口头约定,避免产生纠纷;看家政公司安全保护措施,是不是为从事高空作业的服务人员购买相关保险。

特别留意核实服务人员身份,避免不法人员趁机进入家中;不要露富,防止不良人员见财起意,或给以后家庭安全留下隐患。

警示5:春节购车三思而后行

广大消费者在购车时要留心以下几点:

购车前要仔细了解车辆信息。不要轻信代理人或销售人员的口头介绍与许诺,购车时有懂得汽车常识的朋友陪同。

签合同时关注细节。无论是交订金或定金预订车辆,还是贷款或全款购车,都要尽可能签订正规的书面合同,把双方商定的价格、车辆型号、车身色彩、违约、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。签订合同前,要核实合同中的各项条款。

提车时仔细检查确认。要仔细检查车况、重要部件的性能、配件和内饰装璜等配置是否与促销许诺、产品说明书和宣扬材料符合,若存在问题,应及时提出。提车时对交接表中所列内容逐项进行验收,肯定没有问题再签字。

消费者要理性消费。从受理投诉情况看,消费者在预订车辆后,由于个人缘由不想购车,与经营者协调退车款、定金引纠纷的也不在少数。消费者要按需理性消费,三思而后行。

购车后保存好相干凭证。消费者要注意保留好维修单据、车辆故障图片、发票、录音、视频等,这些资料是认定的重要证据。

消费者购买商品或接受服务时,认为自己的合法权益遭到侵害,请及时拨打12345、12315或相关部门的消费投诉举报,以便使消费纠纷能够得到及时处理,以保护自身的合法权益。

警示6:络购物小心钓鱼站理智

选购商品,做好购物计划,选购商品前,将确切需要购买的物品提早放入购物车,而对一些不是很需要的商品,不盲目下单,要理性选择商品。同时要选择正规、有经营资质的购物站,正规站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局站上的红盾标志。同时尽可能选择经营范围较大、交易量大、信用等级和评价较高的大型购物站。

注意多比较,即使选择了团购,也一定要用搜索引擎比对一下,看看卖家标出的团购价格是否,要避免个别卖家只是打着团购的幌子炒作促销。特别是注意比较平时购买和节日促销期间购买的价格是不是真正优惠。谨防虚假打折,对甩卖、清仓、等优惠打折的商品更要仔细对比,核实优惠的真实性,避免被虚假打折行动所蒙骗。要做到货比三家,在购之前,要对商品多搜、多查、多比较,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。避免购买劣质、不合格商品。

学会消费维权,购期间,消费者要保留消费凭证,方便维权投诉。购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保存电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。同时下单后要保存相干电子单据票号,如需退货应注意保存退货凭证(快递单号等)。收到物品后,当面验货,有问题当场谢绝签收,退回给卖家。一旦与电商发生纠纷,可以通过客服络平台发起维权投诉,也可以向店或站所在地的工商部门、消协组织等投诉维权。

注意钓鱼站,春节前购年货是电商繁忙的时期,也往往是各类钓鱼站、病毒木马、络诈骗分子活跃的高峰时期。消费者在这1时期进行购更要提高安全防范意识。及时升级杀毒软件,定期对电脑进行杀毒,在购时尽可能采取具有安全功能的浏览器等,这样可以有效屏蔽钓鱼站。防骗意识要加强,要仔细查看官方址,进入支付页面后,址前缀以https://开头的可放心操作,而以http://开头的则应引起警惕。更要利用相关软件做好辨认,消费者如果没法分辨站真假时,可使用相干软件帮助识别拦截,并注意选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式。如需在上转账、充值、付款时,尽可能选用安全中立的第三方支付平台,确认无误后,再肯定付款。对自己不熟悉的站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、、Email等方式提供的交易链接或图片,以防误入钓鱼站,或进入木马程序。

注意送货时间,春节期间很多快递公司都进入了延迟揽收模式,因此消费者应提早与商家或者快递公司服务点沟通,以防耽误收货。如需邮寄包裹要提早打好时间差,购也要关注卖家标注的发货日期。

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